قوانین و مقررات
قوانین و مقررات گالری پارچه مبلی بافتین بافتین
با ورود به وب‌سایت گالری پارچه مبلی بافتین ، شما تمامی موارد ذکر شده در این قوانین و مقررات را مطالعه نموده و با پذیرش آن‌ها، متعهد به رعایت تمامی بندهای این قرارداد می‌گردید. استفاده از این سایت به منزله پذیرش این قوانین است.
۱. کلیات
محتوای موجود در این وب‌سایت (شامل تصاویر پارچه‌ها، توضیحات فنی، رنگ‌بندی و مشخصات محصولات) متعلق به گالری بافتین بافتین است. تمامی تلاش‌های ما بر این است که دقیق‌ترین تصاویر و اطلاعات را ارائه دهیم، اما ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ یا بافت پارچه به دلیل تنظیمات نمایشگرها وجود داشته باشد.
۲. فرآیند سفارش و ثبت درخواست
مشتریان محترم می‌توانند محصولات مورد نظر خود را از طریق سایت انتخاب کرده و درخواست سفارش خود را ثبت نمایند.
ثبت سفارش در سایت به منزله قطعی شدن خرید نیست؛ سفارش تنها زمانی قطعی و نهایی تلقی می‌شود که فرآیند پرداخت انجام شده و از سوی مدیریت سایت، تأییدیه سفارش برای شما (از طریق پیامک یا تماس) ارسال گردد.
۳. روش پرداخت (کارت به کارت)
با توجه به ماهیت محصولات و جهت تسهیل در فرآیند خرید، تمامی پرداخت‌های این مجموعه به صورت «کارت به کارت» انجام می‌پذیرد.
مراحل پرداخت: پس از انتخاب کالا و ثبت سفارش، شماره کارت‌های رسمی و مشخص شده در سایت یا از طریق تماس تلفنی به اطلاع مشتری خواهد رسید.
تأیید پرداخت: الزامی است که مشتری پس از انجام انتقال وجه، تصویر رسید یا اسکرین‌شات تراکنش را از طریق [واتس‌اپ / پیامک / یا پنل کاربری] برای مدیریت سایت ارسال نماید تا فرآیند بررسی و تأیید سفارش آغاز شود.
مسئولیت کاربر: مسئولیت انتقال وجه به شماره کارت‌های غیررسمی یا غیر از موارد اعلام شده بر عهده مشتری خواهد بود.
۴. ارسال و تحویل کالا
پس از تأیید نهایی پرداخت، سفارش شما در اسرع وقت آماده شده و به آدرس اعلام شده ارسال می‌گردد.
نوع روش ارسال (پست، تیپاکس یا پیک, و یا باربری) بر اساس وزن و ابعاد پارچه و یا توافق با مشتری تعیین خواهد شد.
هزینه ارسال در صورت عدم ذکر در سایت، بر عهده مشتری است.
۵. قوانین مرجوعی و استرداد وجه
با توجه به ماهیت محصولات (پارچه مبلی) و احتمال برش خوردن یا تغییر وضعیت محصول پس از ارسال، مرجوعی کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا در وضعیت اولیه (بدون باز شدن بسته‌بندی و بدون آسیب) باشد.
در صورت وجود هرگونه نقص در کیفیت کالا یا عدم تطابق با سفارش، مشتری موظف است ظرف مدت ۴۸ ساعت از زمان تحویل، با ما تماس حاصل نماید.
فرآیند استرداد وجه پس از تأیید نقص کالا، طی مدت [مثلاً ۷] روز کاری انجام خواهد شد.
۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
ما در گالری بافتین متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما (نام، شماره تماس و آدرس) را صرفاً جهت تکمیل فرآیند ارسال کالا و ارتباطات تجاری استفاده کنیم و به هیچ عنوان آن‌ها را در اختیار شخص ثالث قرار ندهیم.
۷. مسئولیت‌ها
مدیریت سایت در برابر هرگونه اختلال در شبکه اینترنت یا خطاهای غیرمنتظره سیستم‌های بانکی (در صورت بروز مشکل در انتقال وجه) مسئولیتی ندارد؛ لذا توصیه می‌شود مشتریان پس از هر تراکنش، حتماً رسید خود را نزد خود نگه دارند.
۸. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش ما بر حل و فصل دوستانه و از طریق مذاکره مستقیم خواهد بود. در صورت عدم حصول توافق، مراجع قضایی و قانونی ذی‌صلاح رسیدگی خواهند کرد.
تأیید پرداخت: الزامی است که مشتری پس از انجام انتقال وجه، **تصویر رسید